2-2 經營網站也要有經營品牌的觀念。

        雖然我們是在經營網路事業，但整體來說，我們還是要將網站視做一個」品牌」來經營。初期經營網站時，可能有許多顧客會經由商品關鍵字而來，例如你銷售的是自製韓式泡菜，剛開始可能顧客都是由」泡菜」這個關鍵字連結到網站來。但經營一段時間後，你會發現：直接搜尋我們的品牌名稱而來的顧客越來越多，甚至超越商品本身的關鍵字。因為品牌需要被醞釀，當我們努力的方向正確，經營到後期越可能發揮如同跳躍般的成長潛力。所以一個好記又令人印象深刻的名稱，在經營網路事業中是非常重要的事情。

網路創業工作日誌第六章-當個小卒仔也不壞，能夠達到目的就行了。

        在經營網站時，看看各家的經營方法與成功案例，是我坐在辦公室最常幹的事情，彷彿在茫茫網海中看到燈塔，引導我們前進，心中就不會對看不到岸的創業工作感到害怕。能透過網路販賣的東西百百種，連跑腿都能賣了，還有什麼不能賣的?但是不同的性質確實會在經營手法上有很大的不同，以賣遊戲來說，賣線上遊戲與賣PS3遊戲光碟的賣法一定有所不同。
面對網路上那些評價破萬，品牌歷史數十年的對手們，真有種莫名的焦慮。我們該跟他們提供一樣的優惠嗎?我們該跟他們送一樣的贈品嗎?成本怎麼辦?好友常在與我討論的過程中，一起互打對方的槍，或是講完之後喃喃自語，決定彼此收回自己的愚見。講坦白話，誰也沒把握自己的想法是對的。好，我決定了，在電腦前想半天也不是辦法，做個市調吧!某天下午，我請客服小姐出去晃一晃，幫我們當個女間諜，收集一些資料回來。幾個小時後，我看到她帶著滿滿的資料走回來。我倒了杯茶，坐在辦公室外的長桌旁，準備好好來端詳端詳，今天要研究的主題是：該提供什麼贈品?一個重要的型錄讓我徹底轉念，腦中原本過不去的陳舊思考，全部像玻璃一樣，在我腦中粉碎。
因為在哪張精美的型錄上，有個老品牌打出，購買商品就送曼谷來回機票，最棒的是，還送兩張。先不論他們是不是真的這麼幹，玩這麼大想把同業打死，還是送張巧立名目的折價捲來釣顧客，但這些問題對我來說都不重要了。因為他們提出這麼有競爭力的贈品，讓我的思考邏輯從正面迎戰，改成繞道另開新路，講好聽也許是換個角度，講直接點，也許是發現自己根本打不贏，只好換個方法。總之，能達到目的才是重點，顧客才不會管你是怎麼經營的，對他們來說，購買到想要的商品，價錢滿意，心情愉悅才是最重要的。

        沒有歷史、沒有名氣、沒有龐大資金、沒有經驗的我們，能夠吸引顧客的就只有差異性與特殊性。與其正面比拚那些不可能追得上的東西，不如建立不一樣的特色，吸引願意買單的人。感謝那個讓我死了心的型錄，才有後面的百萬業績。
        有時參考網站到後面都有種牙癢癢的感覺。賣的這麼便宜?送哪麼好的贈品?怎麼有辦法那麼多媒體報導啊?這些前輩們可能常常在不自覺的情況下，把後浪們通通給掩埋了吧。

2-1網站可以與其他平台串聯，運用他人流量變成你的流量。

網站開幕了，免俗不了發個廣告給親朋好友，讓大家認識你精心建置的網站有多棒，也請他們幫忙廣而告知。開心的情緒可以有，但可別延續太久。經營網站，才是網路事業中最重要的環節，把網站做好也不過等於是把一家店裝潢好，可以開張做生意罷了，客人會不會來還不知道，可別放鬆的太早。
在初期網站剛建置好的時候，我們就如同開設在偏遠地區的商店一般，很可能一整天下來都沒有客戶上門，所以與其靜靜的等候顧客，不如主動出擊。在上一章有提到關於試賣的做法，在本節會做進一步的說明。

網路創業工作日誌第五章-我是老闆我是老闆我是……。

網站測試完畢後，我整理出好幾條的修改事項，網站公司對我莫名奇妙的舉動感到匪夷所思。我很能瞭解他們的疑惑，因為一般業主在驗收網站時，由窗口負責人定奪即可，了不起給老闆看看，順便再給老闆娘看看而已。雖然他們覺得改這些東西有點摸不著頭緒，但我還是非常堅持，要求他們依照我的測試結果做修改。
修改完成，商品與資料也都上架完畢，網站終於要正式開幕了。我們還找了一天吉祥的好日子，打算熱鬧開幕，也向試賣期間訂閱電子報的顧客發送開幕訊息。開幕的第一個月，試賣期間的顧客們，大部分都成為了我們的首批會員，也多虧他們，讓我們在沒有做額外宣傳的情況下，創造了十萬元的業績。

開幕一個月後，因為訂單逐漸增加，帳目、出貨等雜務越來越多，一人執行長再三頭六臂，也無法同時做這麼多事。所以，我們增加了一位負責會計與客服的年輕小姐。一開始沒有任何廣告的我們，如同網海中的孤島，等著顧客
用望遠鏡發現我們。老闆每次開會都會對我循循善誘與呢喃催眠：你要有老闆的觀念，你自己就是老闆，到時賺錢了，你也可以享受紅利，不是白白付出。這些話對我或是任何職員來說真是一個天大的鼓舞，不用出資還能享有紅利，那我怎麼可以不好好努力呢?也許是自己也幫老闆催眠自己，所以我的思維邏輯變成：如何花最少的錢，達到最大的效益。觀念好？不不不，我是怕回收太慢會影響我拿到分紅的時間。「聽說關鍵字廣告很不錯，要不要用看看?」 也許是我每次都說」不」的關係吧，那陣子好友每天都會固定問我一次。經營網站的經驗可能不多，但看著其他人搞砸網站的經驗可不少。再加上創業維艱，實在不能隨便的亂花錢，每一分錢都要花在最有效益的地方。我也相信關鍵字廣告會帶來生意，但我更相信的是，當我們還沒有完全準備好，突然就來一堆訂單、問題時，我們是不是真的有辦法應付?開幕的第一個月能交出十萬的業績，我想拍賣功不可沒，畢竟網路上的人群來來去去，在一個能夠大量集客的地方曝光，總比單打獨鬥好多了。

1-4網站做完就好了嗎？別急著開幕，做個能留住顧客的測試吧!

1網站易用度測試，好用的網站才能幫你留住人。

請先拿起你隨身常用的手機起來端詳一下，除了外型、品牌、設計等外在條件之外，」好不好用」是否包括在購買手機的審核標準內？當我們在選購3C商品時，都會操作看看，試用一下功能、瞭解一下介面等等。為什麼呢?因為這台手機是我們要買回家給自已用的，當然要好用、容易上手。

網路創業工作日誌第四章 -好在我的記憶力還不錯。

        透過兩個多月的試賣，我們利用網路拍賣常見的一元起標與廣告曝光，成功的賣出了幾筆訂單。我們還興奮的為天字第一號商品拍下紀念照，回想起來真是有些搞笑。在數次的交易過程中，顧客產生了許多不同的意見回饋，確實對我們幫助很大。我申請了一個免費的電子報訂閱系統，並打出」加入創始會員可享七折優惠」的訊息，吸引拍賣顧客訂閱電子報，成功透過試賣提前收集到顧客名單。

1-3 網站製作期間只能乾等？先進行試賣與收集顧客名單吧!

        在製作網站的期間，可別只是空等，我們可以做些工作，讓網站開幕時就能擁有基本的知名度。在網路上有些平台提供免費的商品刊登，可以多加利用，一來可以先做個宣傳，二來也可讓自己的商品提早送到顧客手上，可趁機測試市場反應，看看商品是否有改良的地方。最重要的是，讓我們提早體驗接單到出貨的流程，算是一種正式開站前的模擬訓練。這些試賣的動作，目的絕對不是賺錢，請以投資的心態來執行。在網站還沒有正式成立之前，先擁有一些經驗是非常寶貴的，而且我們還可以透過這些經驗，提早發現網站需要修正的地方，強化網站的完整性。
在執行試賣的期間，同時也可以趁機為網站的第一批會員名單鋪路，讓網站在還沒正式成立之前，就擁有一批主動加入的會員，這對我們的事業初期發展將非常有幫助。

網路創業工作日誌第三章-不能再等下去了。

        總算把網站架構的事搞定，也與網站公司簽好約了，準備開始動工。但傻眼的是，建置時間粗估要至少三個月。三個月?那公司不就每個月發薪水，然後要一直等，等到網站開始啟用才可以賺錢?不不不，不能這樣。應該要趁這段時間完成其他工作才行。所以趁這空檔，我們加緊完成了商品、包裝以及印刷等相關事務。

       商品已經有樣品出爐，也都拍好照片了，但是網站進度還是不理想，比原本預估的時間還要長。這下好了，沒有通路，要怎麼賣商品呢?該不會要我帶著商品挨家挨戶推銷吧?我很想一次做到最好，然後一口氣推出，讓顧客驚艷，但是網站遲遲不能完成，真是讓人著急。正所謂皇帝不急急死太監(雖然我不想當太監，但是成語就是這麼說的)，老闆反而拍拍我的肩膀說：年輕人，不要那麼著急。

        好友的見解倒是跟我不同：我們何不先進行試賣?等到網站完成後，商品也比較完整。也對，畢竟我們不是先擁有實體店鋪或公司才做網站，不只沒有實際經驗，就連商品都是全新的，顧客喜不喜歡也不知道。就好像很多品牌推出新商品都會在街上發試吃品、試用包一樣。與其乾等，不如先透過網路拍賣做試賣，除了可以改良商品，也藉機打響知名度，讓網站開張時能擁有一些基本顧客，這樣可能更符合效率些。

開始建置自己的網站

1輕鬆製作網站企劃書

         企劃的部分完成後，接下來就該思考如何建置一個網站。網站設計公司雖然擁有非常豐富的建置經驗，但我們也不可因此產生」依賴」的心理，畢竟一間店想要怎麼裝潢，想要表達什麼，只有自己最清楚。身為業主的我們，必須要更加投入，才能讓合作產生完美的作品。

        首先你可就需要，擬出一份」網站企劃書」，包括每個選項功能與頁面、內容等大致架構。如果真的完全沒有頭緒，可以請網站設計公司提供一份常用的架構圖。一般有經驗的公司都有建立常用的網站架構圖，我們可以就範本來參考，進行修改與增加。透過這樣的方式可以降低許多摸索的時間，如果有一些較新穎的想法，不妨將想法與網站設計公司討論，他們會告訴你可不可行。

        網站的架構如同骨幹，其他的部份則可靠大量的案例參考，來幫助你思考。你可以就商品的屬性，搜尋任何有關的關鍵字，開始從搜尋結果一一參考同業的作法，並認真找出做的好與不好的地方。

網路創業工作日誌第二章-不想自己也是差勁的業主。

我們的團隊非常簡單：出資不管事的老闆擔任金主、找來資金與資源的好友擔任顧問，而我就是什麼都要做的一人執行長。

出資的老闆是位事業規模破億的生意人，除了擁有成功的事業之外，還夾帶著名校學歷與曾經留學過的國際觀，所以對於」品牌」這種時髦的觀念，非常認同，也很能接受。也許是好友的掛保證，所以對於我的工作方式完全不予過問，每個月我們見面的時間不會超過三次，開會、看樣品、預算申請，還有最重要的一件事：發薪水給我。


「哇~好好噢~那像我老闆什麼都要管」。工作好多年的朋友在msn上為我歡呼，但他沒看到我肩膀上的壓力，部隊有句類似的話：主官負任務成敗之責。剛開始每天都想到這句話，彷彿我還在當兵，畢竟，自由是要付出代價的。

不敗企劃鐵則5個W，套在網站企劃依然好用。

要正式開始進入網路事業之前，有些問題建議先設想清楚，有助於後續事業的走向。如果你本身已經擁有基礎，那本節可幫助你思考到一些重點。從零開始也沒有什麼不好，雖然剛開始會花費的時間較長，但在發展上可以更不受束縛，往更加創新的路線前進。
絕大部分的人可能會認為」企劃」是一個非常困難的東西，但事實上沒有那麼誇張。企劃是非常平易近人的，舉例來說：我們為家人安排了一次三天兩夜的腳踏車踏青旅行，就可以算是企劃了。甚至，為女朋友設計一場浪漫的情人節約會，也可以算是企劃。

網路創業工作日誌第一章-一切從零開始。

又是一個荒廢不用的網站，不知道已經做第幾個了?想當初我嘔心瀝血為業主做的網站，因為業主沒有妥善管理，瀏覽人數少得可憐，只好被迫關閉。為什麼網站做得這麼漂亮，卻沒有訪客也沒有生意呢?做網站設計多年的我，常常有這個疑問。

白人＝講英文？說不定他英文比你還爛

講英文大致上分四種等級
1.很會講
2.不太會講但是很想(喜歡)講
3.會講但是不敢或不好意思講
4.不會講

瞎忙?好像很忙，但又忙的一事無成。

出來工作後，相信大家一定都有同樣的感覺，就是放假、收假。週一不知不覺又到週五，放假兩天又要週一上班，然後一年也就過了。因為時間飛快，所以我都會不停的找事做，讓自己回顧一年時，有種"活著"的感覺。