2009/09/06

不敗企劃鐵則5個W,套在網站企劃依然好用。

要正式開始進入網路事業之前,有些問題建議先設想清楚,有助於後續事業的走向。如果你本身已經擁有基礎,那本節可幫助你思考到一些重點。從零開始也沒有什麼不好,雖然剛開始會花費的時間較長,但在發展上可以更不受束縛,往更加創新的路線前進。
絕大部分的人可能會認為」企劃」是一個非常困難的東西,但事實上沒有那麼誇張。企劃是非常平易近人的,舉例來說:我們為家人安排了一次三天兩夜的腳踏車踏青旅行,就可以算是企劃了。甚至,為女朋友設計一場浪漫的情人節約會,也可以算是企劃。

透過安排與規劃,完成某個任務或目標,都可以算是企劃的範圍。這樣看起來是不是簡單多了?這裡提供一個非常好用的原則,幫助你在撰寫企畫時,可以落筆留存。



不敗企劃鐵則-5個W,五個W分別為:Why、What、Who、Where、When,這個概念存在已久,後續也有學者發展出更多分類,但我認為這幾個就足夠了,交叉重複的運用,就可以幫助我們解決很多問題。

1 Why?為何-選擇網路做事業的原因?
在開始正式做企劃之前,我必須問一個重要的問題,為什麼選擇在網路上創立事業?希望你的答案不是只有投資少、門檻低與看起來好賺而已。報章雜誌通常都會報導成功的案例,但很少會告訴你失敗的案例有多少。所以請先思考網路創業的必要性,以及自己的決心,也許你會發現其他更好的選擇。

2 What?什麼-想賣的商品是什麼?
網路上可供交易的商品非常多,大致可區分為實際的商品與虛擬的商品,實際的物品就如同書、花、玩具與服裝等等,虛擬的商品就如交友、網路遊戲、社群服務等等。不論你希望販賣的是怎麼樣的商品,都儘可能把握一個重點:一個網站以一個商品類型為主角。
為什麼要這麼做?許多網路創業者不能在網路上成功獲利,原因並非資源不足,而是沒有認清資源不足的」事實」。如果我們只有一~兩個人,卻要同時推廣十個商品,又要每個都非常完整,絕對不是一件容易的事。更何況如果我們不能在非常短的時間內吸引注意,緊緊抓住顧客的視線,那商品再好也沒有意義。
我相信你一定有很多很值得介紹給大家的商品,但我強烈的建議,一次一個,作好一個再換下一個,會遠比急上火線效果來的好。如果以品牌的觀念來說,一個品牌在成立初期如果沒有一個強而有力的」定位」,是很難在眾多對手中脫穎而出的。
即便你的公司擁有龐大資源,也建議將商品類型細分,讓各個商品線都擁有一位管理人,由他們個別帶領品牌,再由一個總管理者擔任統籌。這樣會比一群人經營好幾個商品線來的妥當。





網路事業的主角,一次最好一個。

3 Who?誰-你的目標顧客是誰?
經營網站事業有個重要概念,當我們做不到廣泛而大量的時候,就要做好精準與分眾。顧客越多當然業績越高,但前提是-他們都肯跟你購買。網路的顧客種類更多元,更難掌握,如果我們的網站與商品,沒有非常明確的意象感,是非常危險的事。
假設你做的是銷售重型機車零件的網站,但因為顧客分眾不夠詳盡,將只要有騎機車的人全列入顧客範圍,結果吸引一群不是重機騎士的顧客。你認為,騎小綿羊的顧客會購賣重型機車的鋼圈嗎?
訪客的多寡與數字不是重點,訂單與業績才是重點,所以請先仔細檢視自己的商品,請縮小範圍,心不要太大,先專心做好自己領域的生意,再談延伸。

要找到對的顧客,就要區分出明確的定位,將大眾切分為精準的小眾。

4 Where?何處-網路事業要開設在哪裡?
網路看似沒有範圍,但其實定心思考會發現,很多東西與現實生活很相像。我們可以把網路拍賣看做市集,把網路購物中心當作Shopping Mall或百貨公司,如果是個人建立的網站,可以當作是一家獨立的商店。
其實還有很多類型,這些都可以稍微轉化一下,你會發現網路很多東西近的像是我們身旁的事物。也就是因為網路創業的選擇如此之多,所以在篩選時難免眼花撩亂。這裡我不做優劣評斷,畢竟各有各的好處與壞處。但我只強烈建議一件事,如果真的想要學習在網路上賺錢的方法,那請一定要擁有自己的網站。雖然需要從零開始,但也唯有這樣才能學習到最完整的經營法。

經營網路事業最好擁有從網站企劃到網站建置的完整經驗。

5 When?何時-預計在何時正式開張營運?
籌備期的長短沒有正確的答案,但做好充分的規劃是很重要的工作。我們可以倒推的方式訂出每週的工作量,這樣就可以明確的抓出時間與執行工作。如果大部分的事務都採取委外,時間排程表也可有效給予廠商適當的壓力,讓他們知道何時該完成多少量的進度。

上述的5W企劃法,不只限於網路事業,最常見的用法,還會搭配兩個H,分別是How:如何達成、如何執行等等,以及How Much:多少預算、多少成本等等。往後在設立營業目標、促銷活動等有目的性的行為時,都可以融合使用。
當企劃案完成後,我相信自己多少會覺得有所不足。這時候可以將周圍的親朋好友當做請益的對象,將你的概念訴說給他們聽,請他們提供意見。如果朋友中有相關領域的專業人士,將可提供更具體的幫助,來回討論後,企劃案也將更加完整明確。很多想法都是在討論中無意出現的,其實答案早在你心中,只是透過討論把它引出來而已。

本節的行動準則:
□ 一、先以5W企劃法,思考自己網路事業的走向。
□ 二、訂出企劃後,可以與周圍朋友討論想法與方向,請他們給予建議。

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