2009/09/09

開始建置自己的網站

1輕鬆製作網站企劃書
         企劃的部分完成後,接下來就該思考如何建置一個網站。網站設計公司雖然擁有非常豐富的建置經驗,但我們也不可因此產生」依賴」的心理,畢竟一間店想要怎麼裝潢,想要表達什麼,只有自己最清楚。身為業主的我們,必須要更加投入,才能讓合作產生完美的作品。
        首先你可就需要,擬出一份」網站企劃書」,包括每個選項功能與頁面、內容等大致架構。如果真的完全沒有頭緒,可以請網站設計公司提供一份常用的架構圖。一般有經驗的公司都有建立常用的網站架構圖,我們可以就範本來參考,進行修改與增加。透過這樣的方式可以降低許多摸索的時間,如果有一些較新穎的想法,不妨將想法與網站設計公司討論,他們會告訴你可不可行。
        網站的架構如同骨幹,其他的部份則可靠大量的案例參考,來幫助你思考。你可以就商品的屬性,搜尋任何有關的關鍵字,開始從搜尋結果一一參考同業的作法,並認真找出做的好與不好的地方。

        我們想要做出特別的網站,當然不能只是蒐集國內的案例,國外有更多更先進的想法供我們參考。但如果外語能力不好,該如何找尋比較優質的案例?畢竟國外的網站更多,範圍更大,一個一個看可會累死自己。建議到書店,找尋設計書籍區,那裡有許多網站設計的相關書籍,甚至有些精選的年鑑,還會依照產業類別分類,非常方便,而且都是由當地非常有公信力的團體選出,很有用,買幾本回去對日後經營網站也有幫助。
在動手規劃自己的網站前,請廣泛參考他人的網站,找出切入點再開始。


2網站製作裡最重要的小事
        如果你本身屬於擁有網站設計與建置能力的人,這對網路事業的建構將非常有幫助,因為你瞭解網站製作流程,可以充分降低溝通時間。你的網站製作功力可能很好,但請」儘可能」不要為了節省成本而自己親身去製作網站。
        透過監督的角色,才能對網站的品質與功能作好控管,而且請不要忘記,當我們決定做為」經營者」時,就請學習經營者所應聚焦的事。我們可以將想法整理起來,委託他人完成。
       如果真的完全沒有預算可以委託製作,其實自己製作也並非不可行。現在的網站設計已經不像以前那麼高門檻了。但除非你非常有興趣,否則我不建議從頭開始學,我們可以從網路上找尋一些資源,有很多人都在販售」套版網站軟體」,只要從型錄中選擇喜愛的版型,就可以套用變成自己的網站了。你只要具備修改能力即可。
        網站沒有所謂的好與不好的分別,只要能為我們達到目標,幫助我們得到想要的東西,那就是一個非常好的網站。但有些部份,要請你多加注意,不管你是自己建置網站,或是委託他人,請就下列六個項目檢視自己的網站:

一、 為公司的商標配一段副標題。
          舉個例子:茶妹手工烘焙坊,看到這個名字,我想很明確的,這是一個賣烘焙商品的地方,無庸置疑。但其實可以更好,先前有提到,單一重點的強調,會比較有力道,也更容易進入人的印象中。請先檢視所有的商品中,那個是你最擅長最招牌的商品?或屬於你的業務中心範圍?將他挑選出來。以烘焙為例,也許師傅習自法國的專業手藝,所以麵包非常道地。那我們可以怎麼寫?

茶妹手工烘焙坊-歸國而來的法式美味。

        這樣是否明確多了?顧客可以從這段副標題中得知你的商品」大概」是什麼。要知道的更詳細,當然就等顧客欣賞完網站之後了。
其實可以寫的更小更精準也沒關係,不用怕別的商品被忽略。我相信很多人都會認為:我的商品都很專業啊!可不可以都講?我也相信每個人挑選的商品都是最棒的,但在無遠弗屆的網海中,你希望顧客記住你,少而精準,絕對比多而廣泛來的容易被記憶。傳達的事物越少,越有力道,同時也可藉此建立你的品牌地位,一舉數得。

二、 有關鍵字的抬頭(Title)
        我們一定都有經驗,當看到一個很不錯的網站的時候,我們會將它」加入我的最愛」,然後在你的書籤中,就會顯示一段文字,那就是你剛加入的新網站標題。但我常看到的是,許多製作良好的網站,在標題上卻讓人無法一眼就看出網站是什麼。
例如:米蘭達的私家小舖,在剛加入我的最愛時,可能還記得是什麼網站。但隔了一段時間後,我們可能很難一眼看出這是什麼網站,如果稍微改變一下:米蘭達的私家小舖-日系雜貨平行輸入,那是否清楚多了?而且,最重要的是,如果網站裡有主打商品,請將關鍵字置入標題中,那會有助於網站在搜尋排名的地位提升。這類的最佳化方法,會在後續章節做更深入的解說。

三、 清楚顯眼的聯絡資訊及線上詢問區。
          網路雖然非常發達,網路購物族群每年都有所增加。但電話等直接性的溝通方式,仍然是改變不了的習性。而且,上網買東西的顧客願意付費打電話給你,基本上代表興趣是非常高的。但如果你在他們產生疑問的當下不能第一時間解決,甚至讓他們找尋五分鐘以上的聯絡方式,那很抱歉,也許你將失去這位顧客。
聯絡資訊除了要放置在個別頁面之外,首頁更不能忽略,請安排一個位置,讓你的電話等資訊出現在顯眼的地方。

四、 每個非文字的元件都應有備註(Alt)
        雖然過多的圖片會影響網站的排名,也會影響下載速度。但我個人不提倡少用圖片或一些視覺特效,畢竟網站除了要符合功能性,更要保有特別性。
在做這些可能影響視覺的元件時,請記得下」備註(Alt)」,因為我們不能奢望每個使用者都能瞭解影像涵義。網路使用者通常會在不熟悉的東西上,將滑鼠游標多停留幾秒鐘,期待出現一些說明的文字。所以請不要偷懶,好好的寫下每一個非文字元件的備註,而且這個舉動,也會有助你的網站排名。

五、 閱讀清楚並不需思考的選單。
        網路是一個快速方便的環境,但也相對養成了使用者沒有耐心的習慣。所以,請減少顧客在網站上」思考」的時間。最好的方式就是,不要創造太多新的東西,依照使用者的習慣去走,在熟悉的環境中,他們會逛的更加愉悅,交易的意願也會提高。例如文字連結的底下有底線,左上角放置品牌商標與回到首頁功能等等。像這類的易用性標準,不妨參考各大知名網站,通常這些大型網站都有專家把關,多參考準沒錯。

六、 按鈕請真的像個按鈕。
      我很喜歡網站有些新奇的設計,但不論是怎樣的創新,元件還是應該要保有他原本應有的特色。我相信我們都使用過許多3C產品,也逛過不少網頁,就你的經驗中,是否有產生讓你困惑的經驗?如:不知這是做什麼用的感覺?這就是因為他們跟按鈕的意象不同,所以,請好好監督自己的網站,是否有同樣的問題。

        在委託網站設計公司時,檢視他們的作品集是一件非常重要的事,除了看他們的視覺美感與程式能力之外,有個部分建議也納入審核標準中。那就是這些案例是否有持續經營超過一年以上。我指的是有實際交易的網站,並非企業的形象網站。如果作品集中擁有許多經營成功的交易型網站,代表此公司對這方面的專業還頗有經驗,可充分合作。

本節的行動準則:
□ 一、參考本節作法,訂出一份網站企劃書。
□ 二、篩選最合適的網站設計公司,並以本節提到的六個項目來檢視網站。

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